Glossier如何通过海外红人营销实现与受众共创品牌

Glossier 2014年创立于纽约，其创始人兼CEO Emily Weiss曾是《Vogue》助理造型师、《W Magazine》时尚助理。创立品牌以前，是以美妆博主的身份开设个人美妆博客“Into the Gloss”。社交名媛 Kim Kardashian、彩妆大师 Bobbi Brown、超模 Karlie Kloss 等知名女星都接受过她的采访，因此获得了大量粉丝的追捧。　

　　作为一个在美国互联网迅速走红的美妆护肤品牌，Glossier倡导“Skin First, Makeup Second, Smile Forever“，主打“无妆感”，凭借在护肤、美妆、身体护理和香水四大品类的原创产品而闻名。

线上线下相结合的销售渠道

Glossier的销售渠道分为两种，一种是线下的实体店铺进行销售，虽然店铺只分布在纽约和洛杉矶2个城市；另一种是以快闪店的形式进行，不定期的开在不同城市。这种新颖的宣传方式会激发年轻用户的好奇心。

Glossier的创始人EmilyWeiss认为，Glossier就像是一个社区俱乐部，用户可以通过实体店感受到社区服务、与邻居对话交流及产品体验。

场景化营销‍

线下店铺通过场景化的营销方式将客户带入社区情景，让用户放下心来在可以在店里享受逛街的氛围。

值得一提的是，在线下渠道购买的用户，在选购好产品下单前，只需要在店员的iPad上填写账户基本信息，这是一个聪明的做法，因为当用户在消费的过程中Glossier就已经获得了粉丝的用户画像。

通过对粉丝数据的分析，有利于Glossier对消费者进行洞察分析，从而再对产品进行研发、制定市场营销、改进售后服务。

海外社媒营销‍

据调查，Z世代消费者对于传统的广告形式非常排斥，但对于社媒当中的软植入视频的接受度更高。面对社交媒体上巨大的流量，Glossier自然不能放过，通过TikTok、YouTube、Instagram、等社媒平台对品牌进行宣传，获得非常大的曝光。

TikTok

在Glossier的TikTok官方账号粉丝达到了341K，账号简介除了他们的购买跳转链接之外就写着他们深入身心的护肤理念，Skin first, makeup second（皮肤第一，化妆第二）。

账号内容比较丰富多元，其中Glossier也会将红人合作的饰品转发到官方主页中，通过红人的影响力为品牌带来新的受众，增强消费者对品牌的信任度。

对Glossier进行搜索，我们可以发现有很多与之相关的hashtag，通过标签曝光的形式，将产品进行多维度曝光。

如：#glossierunboxing是以开箱测评为主的内容，总曝光达到10亿+、#glossierskincare是分享使用Glossier的产品护肤的视频内容，曝光量超过140万。

通过海外社媒营销，使用社媒平台搭建与消费者沟通的桥梁。与用户拉近亲密关系后，可以发起活动邀请用户积极参与，创作出新的内容推动二次传播，吸引潜在消费者的关注；通过链接将线上新客户引导至官网中进行转化。

Instagram

Instagram作为Glossier进行海外社媒营销的主阵地，在Instagram上拥有269万粉丝，在官方帖子中我们可以看到很多女生在分享使用产品后的美妆照片，用户通过点赞和评论表达对产品的认可。

除此之外Glossier还会通过使用“萌物”与色彩搭配为产品进行宣传。只需要附上一张可爱小狗的图片，文案直接说明打折预告。虽然看上去与产品宣传不相关，但是通过这种新颖的宣传方式可以贴近用户生活，拉近与用户之间的距离。

YouTube

Glossier在YouTube主要是将产品视频分为四个不同的类型：

1.产品宣传

视频通过介绍新品的特点，加大品牌的宣传力度吸引受众购买。

2.和Glossier准备好

通过Vlog的形式进入受众视野，场景化展示使用产品的镜头，拉近与用户的距离。

3.感觉像Glossier一样

将用户的评价作为一个视频合集，可以为品牌获得好的口碑，有利于品牌在用户心中打下一个良好的品牌印象。

4. 妆容教学

分享妆容教学将化妆的手法步骤分享给用户。让粉丝学会化同款妆容的同时加大了对产品的曝光量。

海外红人营销

Glossier通过寻找一些与产品相关调性相契合的网红进行红人营销，让他们发布有关产品的视频，来吸引粉丝受众的关注。然而在与红人合作的前要制定一个完整的营销方案，比如对红人的选择要求。

他们与红人合作的标准有三，首先不考虑红人的粉丝数量，而是看红人本身和品牌是否契合；其次是希望红人能创作出让Glossier变得更有趣的原创内容；最后他们希望KOC红人的文化背景呈多样性。

他们会通过邀请一部分符合品牌调性的素人消费者，并且将他们的内容素材展现在glossier的官网中。在这个页面上，红人可以通过视频或文字的方式，来分享自己的种草好物。如果他们的帖子可以将产品实现转化，Glossier则会支付一定比例的奖励给予素人。

InsMark案例总结：

Glossier通过在各类社媒平台上对好物进行积极的分享以及与受众粉丝互动，注重社交属性强调用户的口碑，多渠道对品牌进行推广。通过与红人合作的形式让粉丝受众可以通过红人的推荐来购买到种草的产品，Glossier也会采取使用快闪体验店的形式来吸引粉丝参与到他们的营销活动中去，通过这种体验店的方式可以举行与品牌相关的打卡活动，积极鼓励用户对品牌内容的二次创作，让品牌活跃在年轻用户之间 。

Glossier的CEO也表明，美妆行业是需要情感维系的行业，如今随着互联网的发展，很多年轻用户都是通过社交媒体来寻找购买意见，最终决定是否购买美妆时尚产品。

由此可见，Glossier通过社媒平台为品牌获得了巨大的影响力，采用DTC的营销模式，可以更了解用户痛点，通过红人营销和官网多形式销售引导用户实现对产品的转化。

映马传媒（insmarkmcn.com）-致力服务跨境品牌的海外红人营销Agency，提供一站式海外社媒营销解决方案。坚持本土化内容，推崇“本地人说本地话，本地内容影响本地人”的营销观念，是出海一线品牌的长期生态合作伙伴。映马传媒将通过海外网红营销，帮助各类企业传播全球，为出海企业提供专业的社媒营销方案。