海外网红营销：家电巨头海信的成功出海案例（深度洞察）

在当今数字营销的快节奏世界中，社交媒体的影响力无疑是巨大的。海信，这个成立于1969年的家电巨头，通过一系列创新策略和有效的海外网红营销，成功提升了品牌形象和影响力。海信总部位于中国青岛，旗下拥有海信、东芝电视、古洛尼、科龙、容声与ASKO等多个品牌。2021年，海信实现了营业收入1755亿元，同比增长24%。其中，海外收入达725亿元，同比增长32%；自主品牌的占比超过80%。这一系列的数据背后，是海信在全球市场中精心策划和执行的多种策略。

海信在全球拥有29家工业园区和20所研发中心，并积极面向全球引进高端人才，促进国内的设计、研发人员“走出去”。其海外分支机构覆盖美洲、欧洲、非洲、中东、澳洲及东南亚等全球市场，产品远销160多个国家和地区。海信的成功不仅在于其卓越的产品质量，更在于其灵活多样的营销策略。

首先，海信在南非市场的成功离不开其精确的营销定位。在南非市场的消费构成中，黑人占70%，白人占20%。为打开南非市场，海信采用了低价战略。1988年，海信将国内淘汰的18寸彩电投放到南非市场，以优质低价的产品赢得了当地黑人消费群体的信赖。这一策略不仅帮助海信快速进入南非市场，还奠定了稳固的市场基础。

其次，海信通过赞助国际大型体育赛事，如2016年欧洲杯、2018年世界杯、2020年欧洲杯、F1红牛车队以及澳网等，展示了其作为国产显示屏龙头企业的品牌自信。体育跨界营销不仅提升了海信的品牌曝光度，还增强了品牌的国际影响力。这一策略不仅展示了海信的创新能力，也增强了品牌的国际竞争力。

为了更好地满足日本、美国等高端市场的差异化需求，海信在这些地区建立了全新的家电研发中心。通过区域产品差异化，海信能够更好地洞察全球不同地域用户的需求，并提供更符合当地市场的产品。这样的策略使海信在全球范围内保持了竞争优势，并赢得了不同市场的消费者青睐。

与此同时，海信还积极参与当地的慈善事业。在南非，海信不仅为亚特兰蒂斯地区提供了近千个直接工作岗位，还与当地上下游企业协同发展，加强与亚特兰蒂斯工业园区周边多行业供应商的合作，通过参与当地的慈善事业，海信不仅提升了企业形象，还增强了与当地社区的关系，实现了互利共赢。

在社交媒体方面，海信在TikTok、Instagram、YouTube和Facebook等主流社媒平台上表现出色。通过这些平台，海信不仅建立了客户圈子，还能维系客户关系，树立企业海外品牌形象，提升产品溢价能力。社媒平台还能引流，收集市场反馈，优化产品设计，并将流量转化为私域流量，进行进一步的客户转化。在TikTok上，海信拥有288k粉丝；在Instagram上，海信拥有23万粉丝；YouTube上，海信的订阅者达到1.58万；而在Facebook上，海信接近300万的关注者。通过这些平台，海信能够与全球消费者保持紧密联系，并通过持续的内容输出，提升品牌知名度和用户粘性。

KOL营销，即网红营销，是品牌方市场推广的主要手段之一。海信通过与社交媒体网红合作，进行“口碑传播”，将品牌信息向其粉丝推广宣传，达到了提升品牌知名度和影响力的目的。在TikTok上，海信主要与产品垂类相关的红人合作，通过他们的影响力进行品牌推广。在YouTube上，海信则通过产品测评、使用教程、拆箱或vlog形式，与科技博主合作，提升品牌曝光度和可信度。

与红人合作不仅能提高品牌知名度，还能通过他们的影响力增强品牌的可信度和消费者的信任度。例如，在TikTok上，海信主要合作与产品垂类相关的红人，集中在TikTok上曝光，受众更加匹配。后续在TikTok达到一定声量后，海信开始尝试不同圈层的红人，扩大影响圈层。这一策略对大部分品牌方都适用。依靠YouTube的天然优势，每个品牌方都会倾向于在YouTube上投放红人广告，这对品牌在Google上的收录也非常有帮助。3C类产品通常通过产品测评、使用教程、拆箱或vlog形式出现，吸引用户。

海信的成功出海是一个经典的营销案例。通过精心策划的营销策略、体育跨界营销、区域产品差异化、慈善事业的参与以及有效的海外社媒和KOL营销，海信不仅在国际市场上站稳了脚跟，还实现了显著的业务增长。海信的成功经验，为其他品牌提供了宝贵的参考，展示了如何在全球市场中通过创新和策略实现品牌的进一步提升和发展。

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映马传媒（insmarkmcn.com）-致力服务跨境品牌的海外红人营销Agency，是总部位于广州的老牌跨境出海MCN，提供一站式海外社媒营销解决方案。坚持本土化内容，推崇“本地人说本地话，本地内容影响本地人”的营销观念，是阿里巴巴，Tume，Anker，泡泡玛特出海一线品牌的长期生态合作伙伴。映马传媒将通过海外网红营销，为出海企业提供专业的海外KOL推广、海外社媒营销方案，帮助各类企业传播全球，开拓海外市场。