在美国,足球的关注度一直不及其他主流运动,而Dunkin' Donuts 却勇敢地决定与利物浦足球俱乐部 (LFC) 联手,开启一场别开生面的合作之旅。作为 LFC 的官方咖啡合作伙伴,Dunkin' Donuts 的目标是通过海外网红营销提高美国消费者对这一合作的认识,并与美国的 LFC 球迷建立联系,展示品牌与 LFC 之间的和谐关系。
Dunkin' Donuts 这次活动的目标明确:
1.提高美国消费者对Dunkin' Donuts 与 LFC 合作的认识。
2.与美国的LFC 球迷建立联系,增强品牌亲和力。
3.展示Dunkin' Donuts 与 LFC 之间的和谐关系,强化品牌形象。
为了实现这些目标,Dunkin' Donuts 推出了“ReDDer Together”计划,以“The Big Thank You”为主题,庆祝 LFC 及其品牌的合并。活动的核心是寻找美国最热情的 LFC 海外网红球迷,通过真诚的互动和个性化的体验,展示品牌对粉丝的重视和感谢。
Dunkin' Donuts 的团队走访了美国各地的 LFC 球迷俱乐部,经过一番筛选,他们找到了最热情的球迷 Kacey Keller。这个忠实的粉丝常年跟随球队,看遍了每一场比赛,他的家中摆满了 LFC 的纪念品和海报。在 Kacey Keller 毫不知情的情况下,Dunkin' Donuts 安排了一次特别的惊喜。某天,当 Kacey 正在家中回味一场经典比赛时,Skype 铃声突然响起,屏幕上竟然出现了 LFC 球员的身影!Kacey 的眼睛瞬间亮了起来,惊讶与激动交织在他的脸上。球员们通过视频向 Kacey 表达了感谢,感谢他多年来对球队的支持。Kacey 激动得几乎说不出话来,这一刻,他感受到了来自球队和 Dunkin' Donuts 的真挚关怀。
这一惊喜时刻被全程记录下来,并通过Facebook 和 Twitter 等社交媒体渠道进行宣传。视频拍摄不仅包括 Kacey Keller 的家中,还有 LFC 的主场安菲尔德。镜头下,Kacey 那激动的表情,球员们的亲切问候,都深深打动了观众。这次活动的成果简直亮瞎眼:
1.活动视频在Twitter 和 Facebook 上的观看次数超过 120 万次。
2.该节目的播放量达到855,000 次,观众达 330 万。
Dunkin' Donuts 的这次海外网红营销活动展示了与充满热情的小众社区进行真诚互动的巨大价值。通过寻找最热情的 LFC 球迷并给予特别惊喜,Dunkin' Donuts 展示了品牌对粉丝的重视和感谢。这种个性化的互动方式,不仅拉近了品牌与粉丝之间的距离,还增强了品牌亲和力。利用 Facebook 和 Twitter 等多个社交媒体平台,广泛传播活动内容,提高品牌曝光度和用户参与度。通过将活动拍摄地点设在安菲尔德,展示了 Dunkin' Donuts 与 LFC 的深厚合作关系,强化了品牌的国际形象。
Dunkin' Donuts 通过“ReDDer Together”计划,成功地在美国市场提高了消费者对品牌与 LFC 合作的认识,展示了品牌对粉丝的重视和感谢。这一案例展示了如何通过真诚互动和个性化体验,提升品牌知名度和用户参与度
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