三星Samsung营销组合-海外营销4P详解

一些品牌自成立以来呈指数级增长。三星就是其中之一。他们是如何管理它的？他们做了什么来增加客户群？他们做了什么来让消费者回来？我们认为三星的营销策略在这一切中发挥了重要作用，特别是其数字营销策略。本文分析了该公司和三星营销组合使用的一些数字营销策略，以更好地了解4种策略——定价、产品、放置/分销和促销，以便您可以深入了解他们一直在做什么。

关于三星

三星集团是一家韩国跨国协会，总部位于首尔三星镇。它包括多个相关业务，其中大多数以三星的名义合并，是大型企业集团。

三星由Lee Byung-Chul于1938年创立。他们最初是一家贸易公司，在纺织品、食品加工、保险等方面进一步多样化。三星在20世纪60年代末进入电子市场，此后开始增长。

不幸的是，在李去世后，该公司被分为5个业务集团，即三星集团、新世家集团、CJ集团、韩索尔集团和俊江集团。到2020年，三星拥有287,439名员工，在超过75个国家拥有装配厂和销售网络。

三星的使命宣言是“我们将投入我们的人力资源和技术来创造卓越的产品和服务，从而为更美好的全球社会做出贡献。

三星的买家角色

买方角色通常是指公司理想客户的详细信息。说到三星，来自印度的人使用它最多。这个买家角色将帮助您了解普通三星用户的属性。

从上表中，我们可以得出结论，理想的三星用户是来自加利福尼亚州旧金山的精通技术的软件工程师，他受到尖端技术、效率和创造力的激励。

想知道Amul目前的挑战吗？在继续营销策略之前，请阅读该品牌的详细SWOT分析。

让我们进一步深入了解三星的营销组合元素。

三星的营销组合

1.三星的产品战略

三星的营销战略专注于创造所有类别的创新产品，以从混乱中脱颖而出并获得竞争优势。该品牌的战略不断发展，在高端技术行业中创造一种全球轰动感。

三星通过销售智能手机、家用电器、音响设备等来创造收入，在产品多样化的所有领域都表现出色。他们的产品可以分为：

• 智能手机和平板电脑：在高端智能手机和平板电脑方面，该公司在市场中占主导地位。除了Galaxy S系列和Note系列外，该品牌还提供A&J系列作为其经济型智能手机。

• 电视和家庭娱乐：有了QLED和8K电视，三星的营销策略继续渗透到家庭娱乐行业。

• 三星家用电器：为了满足家庭需求，三星生产智能冰箱、洗衣机、空调和其他家用电器。

• 可穿戴配件：为了跟上潮流，三星推出了一系列新的智能手表、耳机和独家Galaxy手表，以跟上竞争对手的步伐。

• 内存/存储产品：除了高端产品外，该公司还为各种应用提供内存芯片和固态硬盘。

2.三星的定价策略

三星采取了多方面和动态的定价策略，以保持领先于竞争对手，并正确地向消费者定价。以下是其定价模式：

• 溢价：该品牌对Galaxy和Note S系列等旗舰产品收取高额费用。通过这样做，他们为其优质用户开辟了一个特殊的利基市场。

• 有竞争力的定价：三星的产品组合包括旨在迎合社会各阶层的中档产品。微波炉、空调等家用电器的价格超级经济，为中型消费者体验三星的质量铺平了道路。

• 基于市场的定价：为了确保市场渗透，该公司还根据市场条件、竞争对手和消费者行为为其产品定价。

• 限时促销定价：为了促进销售并主导市场，该公司为其新产品推出限时优惠价格。这通过创造FOMO的感觉和暗示新产品的储蓄来说服消费者购买。

• 略读价格政策：当三星推出具有较新特性和功能的产品时，他们的价格往往比其他产品高一点。（这被称为略读价格策略）另一方面，当其他一些公司推出具有相同或更好功能的智能手机时，三星会降低价格，并轻松避免因竞争对手的首次亮相而失去市场份额。

3.三星的地点策略

三星直接向零售商和服务提供商销售。由于这一策略，只有服务经销商负责企业销售。这家公司的优势在于其分销系统。

三星的产品同样由一家分销公司在一个地点分销，然后分销到其他地点。

让我们总结一下公司的放置策略：

• 全球零售店：三星的分销渠道具有全球足迹。三星在不同国家拥有零售店和授权经销商，确保每个人都能获得其产品。

• 在线市场和网站：三星从其官方网站和亚马逊等顶级市场销售其产品，以吸引数字购物者。

• 体验中心：为了为用户提供实践体验，三星投入巨资创建体验中心，以其独特的营销方法吸引消费者。

4.三星的推广策略

促销是公司营销组合的重要组成部分。据三星称，广告是吸引新客户和定位品牌最有效的营销方式。

三星使用印刷媒体、社交媒体平台和数字媒体来营销新商品。为了利用名人的大量追随者，该品牌邀请了几位名人担任品牌大使，并推销被证明非常高效的产品。

最近，三星发布了与韩国歌手乐队防弹少年团相关的新系列智能手机。（它包括独家包装、颜色和以乐队成员为特色的盒内物品）

三星还与受欢迎的韩国流行乐队Blackpink合作，并发布了Blackpink的Galaxy A80智能手机的黑色和粉红色特别版，背面印有乐队的标志。这种合作大大增加了三星的销售额和知名度。

三星还推出了其名为三星虚拟助理的新功能，以吸引观众。

最近，为了方便用户，三星也在他们的在线网站上引入了许多新的进步。例如，电子目录以简单的用户友好的书籍形式提供了所有产品的全面描述。

三星利用其品牌特使和名人（如Olivia Ong、Desmond Tan、Priyanka Chopra、Abhinav Bindra和Aamir Khan）的明星控制，在客户广告中获得更好的渗透性。这些名人经常是该公司数字展示的一部分，因为他们也在社交媒体上进行推广，这可以在特定项目的广告中看到。

现在，让我们看看三星如何利用环境可持续性的优势

三星可持续发展战略

三星在其网站上有这个内容丰富的部分，重点是环境可持续性、企业公民、数字责任、劳工和人权、多样性和包容性以及可持续供应链。这整个部分强调了生态管理价值体系，他们提到他们的所有产品都是环保的，地球将永远是他们的优先事项。他们的口号“地球第一”通过优先考虑环境保护的商业实践表达了对社会责任的承诺。

通过企业公民，他们促进、赋权和支持下一代，以充分发挥他们的潜力，并带来积极的社会变革。

三星的顶级竞争对手

以下是三星的顶级竞争对手名单：

1. 苹果公司

2. 华为

3. 索尼

4. LG电子

5. 小米

结论

三星的营销组合对他们来说效果很好，并被证明是非常有益的。不断的产品多样化和引入较新的功能帮助他们在行业中名列前茅。随着产品差异化，他们的客户满意度也帮助他们走上了漫长的道路。除了创新和新技术，他们的环境可持续政策也使他们脱颖而出