海外网红营销如何应用在品牌公关中？

海外网红营销如何应用在品牌公关中？

在当今品牌公关和危机管理策略中，海外网红营销已成为不可或缺的一环。自2016年以来，海外网红营销行业从17亿美元增长至2022年预计的164亿美元。以下四种方法，能让公关和海外网红营销在危机中为您的品牌发挥作用。

1. 重建品牌信任

IZEA的数据显示，62%的消费者比起名人更信任网红。因此，网红在构建品牌时极为重要，他们也可以通过赢回在公关危机后丢失的一些信任来帮助您重建品牌。

例如，在2018年，当两名黑人男性在一家门店被无理由逮捕时，星巴克遭受了巨大的反弹。对于黑人社区来说，这标志着信任的破裂。星巴克关闭了超过8000家门店进行种族偏见培训CEO凯文·约翰逊还亲自向两位客户道歉。但星巴克并没有止步于此。它还加大了海外网红营销的力度，与像乔丹·费舍尔这样的人物合作，扩大其活动的影响力和包容性。通过这批推广星巴克产品的网红和其他高明举措，品牌重新赢得了黑人社区的信任，这个社区现在约占其合作伙伴的8%。

2. 促进改进产品的推广

尤其对于小企业和新兴品牌而言，品牌意识至关重要。在管理危机中，如果公司自己的产品损害了品牌声誉，品牌意识也至关重要。

3. 将舆论从危机中转移出来

公关危机管理的一个重要部分是实时衡量公众对您品牌的看法。合适的公关策略可以使您在危机情况升级之前控制升级之前控制局势。当您了解人们对您的看法时，如果需要，您可以找到方法将舆情转向有利于您的方向。

4. 让网红助力SEO优化

搜索与社交媒体之间的关系不容忽视。当公关危机来袭时，任何感兴趣的人的第一反应是谷歌搜索您的公司/品牌名称和新闻。网红可以提高您在他们网络上的能见度，帮助改善您品牌的搜索结果。

通过有效运用海外网红营销，品牌不仅可以在危机中保持稳定，还能加强与目标受众的联系，提升品牌形象和信任度。不管是通过重建信任、推广改良产品、转移危机话题、支持品牌理念还是优化搜索结果，海外网红营销都为品牌在挑战时刻提供了强有力的支持。