构建网红阵地:Travelocity的海外网红营销策略

2023-12-28 23:58 peggy

构建网红阵地:Travelocity的海外网红营销策略


对许多品牌而言,与人们进行个性化的联系是一个重大挑战。如何以真实的方式与人类建立联系?如何克服作为品牌的障碍,更好地与顾客沟通,培养情感联系和投入?


自上世纪90年代中期创立以来,Travelocity一直在创新在线旅游市场。研究表明,虽然旅行社有人类面孔,人们常常与旅行代理建立关系,但在线旅游解决方案却带有冷漠和交易性的声誉。Travelocity决定通过扩展用户体验,超越最初的预订,并吸引一个网红社群讲述他们的旅行故事,从而在个人层面上向旅行者传达他们的信息。


为了给在线旅游公司赋予人类面孔,Travelocity邀请了一系列频繁旅行的网红。公司希望利用网红的内容,分享真实的旅行故事。为了启动他们的网红营销计划“Gnational Gnomads”,Travelocity在美国识别了在旅行方面有特定影响力并与粉丝真正互动的网红。从一开始,Travelocity就希望建立长期关系。为此,他们愿意尽可能多地给予。


一切始于在新奥尔良举办的一个小型策划网红活动。随着时间的推移,该计划不断扩大。品牌还倾听网红的声音,对选择合作的网红表现出信任和信念。大部分内容由网红创造,让Travelocity能够通过充满情感的旅行故事与顾客进行有机联系。




自2014年以来,“Gnational Gnomad”计划已扩展至近100位关键网红,导致品牌提及量增加了1000%,品牌印象增加了1200%。Travelocity继续与美国境内对旅行有特殊兴趣的网红互动,每个人都有自己的视角和专长,但都有讲述旅行故事的共同目标。


结论

通过其海外网红营销策略,Travelocity成功地在在线旅游市场中构建了一个网红军团,不仅在内容创造和观众覆盖方面取得了显著成效,还增强了品牌与消费者之间的情感联系。这一案例展示了海外网红营销在提升旅游品牌知名度和增强市场表现方面的巨大潜力。


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