利用社交监听工具精炼海外网红营销：Jack in the Box的策略深化

利用社交监听工具精炼海外网红营销：Jack in the Box的策略深化

在海外网红营销中，一个关键元素是利用网红的受众群体来吸引潜在粉丝。社交媒体允许品牌汇聚数据，进一步精炼目标消息。如何寻找那些还不知道自己在寻找你的受众？如何进一步推动网红努力？即使在开始与网红合作后，分析工具也能展示交互的数据点，帮助品牌精炼其网红活动，不断开发更成功的活动。

作为长期存在于快餐汉堡领域的知名品牌，Jack in the Box与包括麦当劳和汉堡王在内的一些世界最大品牌竞争。该公司已经识别并与网红进行了互动，但意识到分析可以精炼他们的搜索，同时展示下一步行动。通过对其活动数据的特定角度分析，Jack in the Box能够识别关键指标，了解其受众倾听谁的意见，以及他们能在哪些方面扩展其网红计划。Jack in the Box转向Brandwatch进行更深入的分析和洞察，研究受众、参与率以及网红在影响观点方面的作用，相较于传统广告方法。

社交媒体分析可以返回大量关于对品牌或网红帖子产生反应的人群的数据，但筛选数据以提炼见解可能更为复杂。当Jack in the Box委托Brandwatch进行更深入的查询时，他们发现了更进一步的分类和可视化工具，这些工具能够在仪表盘上轻松显示数据。

通过对相关帖子做出反应的人群的数据分析（包括参与率），Jack in the Box发现了一些对其受众的更深入了解。例如，体育总体上是该品牌受众在所研究时期的主要兴趣之一。这部分是由于与超级碗相关的标签活动，部分与内容创作者和网红（如洛杉矶湖人官方账户）有关。

标签分析显示，与超级碗相关的活动使某些特定标签脱颖而出。被动参与构成了大多数活动，表明转发多于发帖。分析还研究了两位YouTube网红的参与情况，他们已经参与制作视频内容，与体育无关。在这种情况下使用的标签与超级碗活动无关。

每个帖子的情感也可以被衡量。在研究期间，Jack in the Box官方账户的提及和转发绝大多数都是积极的。即便情感不那么积极，这种洞察仍然为Jack in the Box提供了应对的数据点。

这些数据如何帮助？Jack in the Box接下来会怎么做？他们可能会精炼活动，进一步与对体育感兴趣的客户互动。在如此拥挤的市场中，面对大型竞争对手，Jack in the Box可能希望强化与体育的联系，凸显其优于竞争对手的特点。也许他们想要找到方法进入较弱的人群。无论哪种情况，这些洞察都让Jack in the Box能够采取措施，与那些能够吸引品牌希望接触的受众的网红和微型网红合作。