姓名:
玛丽亚桑托斯
Globe Telecom Inc,俗称Globe,是菲律宾领先的电信巨头。在这个数字时代,竞争对手众多,服务众多,成为一个国家的主要电信服务提供商是一项艰巨的任务,而保持市场领导者的地位则更加困难。
对于像 Globe Telecom 这样的市场领导者来说,拥有强大的在线影响力是保持其市场领导者地位的必要条件。由于企业需要拥有在线业务才能留在游戏中,因此数字营销变得比以往任何时候都更加重要。
为了更多地了解该公司如何保持领先地位,我们将对 Globe Telecom 进行 SWOT 分析,详细探讨其优势、劣势、机遇和威胁。
因此,在我们开始深入研究之前,让我们首先了解更多有关该公司的信息——它的历史、服务、财务状况和竞争对手。
如您所知,Globe Telecom 是菲律宾的主要电信服务提供商。该公司成立于 1928 年,于 1975 年向公众发行股票。这家电信公司隶属于菲律宾最大、历史最悠久的商业集团之一——阿亚拉集团 (Ayala Group)。他们与SingTel(新加坡电信)合作在菲律宾开展电信业。
Globe Telecom 首席执行官 Ernest Cu 在 2017 年世界通信奖中被评为年度首席执行官。次年,Globe 被宣布为亚洲最佳工作场所。该公司的主要产品包括通过其 3G、4G LTE(长期演进)和 LTE-A(高级长期演进)网络提供商业无线服务。它还开始在菲律宾的一些关键地区部署其5G服务产品。
除此之外,该组织还在 2016 年推出了 Globe Lifestyle 品牌,其主要重点是扩大公司在时尚领域的业务,从而帮助公司的生活方式品牌通过时尚与客户建立联系。它还进军娱乐业,设有两个部门,即专注于电影和电视制作的 Globe Studios 和专注于音乐活动和现场音乐会的 Globe Live。
CEO | 欧内斯特·库 |
---|---|
成立年份 | 1934年 |
起源 | 菲律宾马尼拉 |
员工人数 | 8,339 (2020) |
公司类型 | 民众 |
市值 | 67.8 亿美元(2020 年) |
年收入 | 29.2 亿美元(2020 年) |
净利 | 3.7148 亿美元(2020 年) |
以下是最近 Globe Telecom 的热门话题:
5G 推出: Globe Telecom 正在菲律宾各地推出 5G 服务,计划到 2023 年底覆盖该国 90% 的人口。
Globe Business: Globe Business 正在扩大其产品范围,通过云计算、网络安全和数字化转型的新产品和服务来满足各种规模企业的需求。
GCash: Globe 的移动钱包 GCash 正在持续快速增长,拥有超过 6000 万用户和广泛的金融服务。
Globe Rewards: Globe Rewards 是一项忠诚度计划,旨在奖励使用 Globe 产品和服务的客户。该计划已于 2023 年扩大,为客户提供更多奖励和福利。
Globe One Gate: Globe One Gate 是一个数字平台,让客户能够访问 Globe 及其合作伙伴提供的各种产品和服务。该平台已于 2023 年进行了扩展,以提供更多产品和服务以及更加无缝的客户体验。
Globe Cybersecurity: Globe Cybersecurity 是一个新的业务部门,为企业和消费者提供网络安全解决方案。该业务部门提供广泛的产品和服务,包括安全评估、渗透测试和托管安全服务。
Globe Cloud: Globe Cloud是一个新的业务部门,为企业和消费者提供云计算解决方案。该业务部门提供广泛 的产品和服务,包括基础设施即服务 (IaaS)、平台即服务 (PaaS) 和软件即服务 (SaaS)。
Globe Digital Transformation: Globe Digital Transformation 是一个新的业务部门,旨在帮助各种规模的企业进行数字化转型。该业务部门提供广泛的服务,包括咨询、实施和支持。
Globe for Good: Globe for Good 是 Globe 的企业社会责任 (CSR) 计划。该计划重点关注四个关键领域:教育、健康、备灾和响应以及环境可持续性。
Globe 创新中心: Globe 创新中心是 Globe 员工和合作伙伴可以就新想法和新产品进行协作的空间。该中心已于 2023 年进行了扩建,以便为创新者提供更多资源和支持。
Globe 学院: Globe 学院是一个培训和发展计划,为 Globe 员工提供在数字时代取得成功所需的技能和知识。该计划已于 2023 年进行了扩展,以提供更多培训课程和认证。
现在让我们在买家角色的帮助下更好地了解 Globe Telecom 的目标受众。
买家角色通常是指公司理想客户的详细信息。说到 Globe Telecom,印度人使用最多。此买家角色将帮助您了解 Globe Telecom 普通用户的属性。
姓名:
玛丽亚桑托斯
地方:
奎松市, 马尼拉大都会, 菲律宾
年龄:
28岁
职业:
某跨国公司营销经理
连接性和通信
生产力和效率
数字娱乐
获得经济实惠的选择折扣
旅行
健康
美食爱好者
音乐
服务中断
计费问题
客户支持缓慢
数据限制
领英
推特
SWOT 代表优势、劣势、机会、威胁。它被用作了解和分析企业的市场地位和总体健康状况的工具。它非常有用,每个老企业和新企业都会这样做,以确定最有效的未来路径。
废话不多说,下面我们开始讨论环球电信的SWOT分析中的各个细分市场:
与其他公司相比,Globe 的一些主要优势包括:
成功的创新:Globe Telecom 在推出新产品方面取得了巨大成功。在 Globe Lifestyle 下,0917 Lifestyle 是其科技和时尚品牌的名称。这帮助他们涉足不同的行业并扩大客户群,这有助于他们进行内部促销。
强劲的国内市场:电信运营的国内市场既是公司发展和创新的力量源泉,也是公司发展和创新的障碍。该公司无需太多创新就可以轻松在本土市场实现增长,但要进入全球市场,就需要在研发方面投入更多资金。
知识产权:通过发明和向创作者购买权利,公司积累了大量的专利和版权。这可以帮助电信公司在各种业务中抵御竞争对手。创业、合资、监管都是一提到创业就会想到的词。
这些都是Globe Telecom 在与许多行业的竞争对手打交道时的优势和优势。下面我们来看看该公司的弱点。
Globe Telecom 缺乏的领域如下:
缺乏多样性:之所以缺乏多样性,是因为 Globe 的主要关注点始终是国内市场。他们总是限制自己,这也导致他们面临人力资源方面的问题。由于菲律宾从来都不是一个以科技为导向的国家,因此他们在科技和数字化转型领域面临着劳动力短缺的问题。
人工智能人才有限:他们还面临着人工智能 (AI) 和机器学习人才有限的困境。如果另一个国家的电信巨头试图进入菲律宾市场,这在未来可能会非常不利,因为随着趋势和技术的不断发展以维持该电信行业的发展非常重要。
不满意的客户:虽然Globe不乏对电信以及其他垂直领域的需求的客户,但客户中存在着一种不满意的感觉,这种感觉没有得到很好的照顾。
这总结了环球电信的弱点。这些缺陷是Globe最应该集中精力的领域。既然我们了解了公司的弱点,那么让我们关注它的机会。
Globe Telecom 应重点关注的机会包括:
进入国际市场:这是Globe Telecom 所缺乏的领域之一。他们可以通过增加从技术导向型国家雇用劳动力的预算来克服这一挑战。通过授予此权限,可以帮助他们扩展并进入其他国际市场。对于其他国家来说,招聘可能很困难。然而,环球公司应该专注于为这些技术力量做出安排,并提供具有许多好处的良好套餐。
电子商务商业模式:该模式可以帮助 Globe Telecom 与国际市场上的物流提供商合作。它还可以通过灌输社交媒体策略来帮助与当地供应商建立联系。数字营销在世界各地的兴起使得进入新市场变得容易,使其具有成本效益且极其高效。
扩大邻近市场:公司可以通过创业、联合合作和监管等方式调查邻近行业,以扩大市场,特别是通过增强现有产品和服务的属性。
这些都是电信公司提高其市场地位的可能性。在下一节中,我们将快速了解该公司的威胁。
Globe Telecom 面临的威胁是:
政府法规:在抗议团体和非政府组织越来越大的压力下,电信企业应密切关注快速变化的政府法规,特别是在环境和劳动安全领域。
环境限制:由于环境限制,在发达市场工作的费用因素不断增加。由于政府试图收取更高的环境费用以推广更清洁的解决方案,环球电信必须应对这些成本。这可能会导致电信行业的物流和包装费用增加。
这是Globe Telecom 详细的SWOT 分析。
Globe Telecom 经常以其独特的营销吸引人们的注意。但是,也有几次该活动未能与观众建立联系并引起强烈反对。
以下是 Globe Telecom 失败的营销活动的一些示例:
“Unli”活动:2016 年,Globe Telecom 推出了“Unli”活动,承诺按固定月费提供无限数据、通话和短信。然而,该活动遭到了很多客户的批评,他们抱怨速度太慢,而且数据有上限。
“免费Wi-Fi”活动:2017年,环球电信推出“免费Wi-Fi”活动,在商场、公园等公共场所提供免费Wi-Fi接入。然而,该活动遭到了客户的大量批评,他们抱怨 Wi-Fi 不可靠,而且经常难以连接。
“Super G”活动:2018 年,Globe Telecom 发起了“Super G”活动,承诺提供更快的互联网速度。然而,该活动遭到了客户的大量批评,他们抱怨速度没有宣传的那么快。
“GoSurf”活动:2019 年,Globe Telecom 推出了“GoSurf”活动,提供可无限制访问某些应用程序和网站的移动数据套餐。然而,该活动遭到了很多客户的批评,他们抱怨速度太慢,而且数据有上限。
“One Globe”活动:2020 年,Globe Telecom 发起了“One Globe”活动,宣传公司对多元化和包容性的承诺。然而,该活动遭到了客户的大量批评,他们表示该公司在解决自身的多元化和包容性问题方面做得不够。
环球电信的竞争对手
电信行业是寡头行业,即竞争对手很少但非常激烈,Globe 的竞争对手有:
SK电讯
PLDT
阿亚拉
普罗梅莱克
迪托
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