海外红人营销：如何通过个性化内容提升银行服务的品牌认知？

Banco Falabella 是拉美地区最大的零售银行之一，隶属于零售巨头 Falabella 集团，其客户群体遍布智利、秘鲁和哥伦比亚。随着数字经济的快速发展，金融服务也在不断革新。面对激烈的市场竞争，Banco Falabella 推出了一系列具有吸引力的优惠服务，如账户免费管理、银行转账免佣金以及 Servibanca ATM 免费取款。然而，许多客户对这些高性价比的服务仍然知之甚少。为了提高品牌认知度，Banco Falabella 发起了名为 "There are two types of people" 的营销活动，旨在通过对比体验展示品牌服务的独特优势，并借助 TikTok 平台进一步扩大品牌影响力。

Banco Falabella 决定与某海外红人Agency合作，利用 TikTok 平台的竖屏和沉浸式体验特性，制作了一系列贴近生活、风趣幽默的视频。这些视频通过展示用户日常生活中的常见场景，如线上点餐、出行游玩、美容消费等，运用真人对戏或一人分饰两角的形式，生动地对比了选择 Banco Falabella 服务和其他服务的差异。通过轻松幽默的表达方式，用户能够直观地体验到 Banco Falabella 提供的优惠服务。这种互动形式不仅提升了受众对品牌的认知，还进一步拉近了品牌与目标用户的距离，激发了他们尝试这些服务的意愿。

这次活动的亮点在于，通过与某海外红人Agency的合作，Banco Falabella 针对 TikTok 平台的特性定制了创意视频内容，使得复杂的制作过程变得简单且高效。用户能够通过这些短视频“身临其境”地感受到 Banco Falabella 的服务优势。借助这些个性化的视频内容，Banco Falabella 成功地在 TikTok 上实现了品牌的广泛传播。

事实证明，这次与某海外红人Agency的合作取得了显著成效。Banco Falabella 的广告投放效果大幅提升，CPV（每次观看成本）降低了 67%，6 秒 VTR（完播率）提升了 160%，CTR（点击率）增加了 95%。通过这些数据可以看出，适应平台特性的创意素材能够极大地优化投放效果，并在用户中产生深刻的影响。

这次营销活动展示了TikTok 营销对 Banco Falabella 数字化战略的重要性，平台的创意生态和快速传播能力帮助品牌更好地与目标用户建立了联系。未来，TikTok 将成为 Banco Falabella 数字营销战略中不可或缺的组成部分，为品牌在快速变化的数字世界中注入更多竞争力。

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