日本TikTok市场正在发生变化。
过去,很多品牌把TikTok当成一个获得播放量的平台。视频发出去,用户产生兴趣,再前往电商平台或独立站搜索产品。
随着购物功能逐渐完善,短视频、直播和商品页面之间的距离越来越近。品牌获得流量后,也有机会更快承接用户兴趣。
这让很多中国品牌开始考虑进入日本市场。
问题随之出现:什么产品都适合做TikTok吗?
答案需要结合实际情况判断。
有些产品一条视频就能让用户看懂价值,很适合先用TikTok测试。有些产品需要更多解释,也可以使用短视频获得第一轮注意,再配合页面、直播和测评内容。有些品牌内部准备不足,即使视频突然获得热度,也很难接住订单。
日本市场的TikTok红人营销有机会,前提是产品和团队都做好准备。
以下7种情况,更值得优先测试。
短视频最适合展示明显变化。
用户刷到视频时,没有太多时间研究产品。画面足够直观,才有机会让人停下来。
清洁用品非常适合这一类内容。
宠物毛发、厨房污渍、浴室水垢和狭小缝隙,都可以通过使用前后的变化让用户快速理解。
美妆工具也有类似优势。
上妆、护发、造型和收纳,只要操作过程清楚,用户很容易产生兴趣。
家居整理、厨房用品、宠物用品和部分小家电,同样可以通过真实演示获得注意。
这类产品进入日本市场后,重点不是堆砌卖点。先抓住一个生活问题,让用户看到变化,再通过其他内容补充细节。
有些产品效果没有那么强烈,却很容易进入日常生活。
这类商品同样适合TikTok。
通勤、租房、独居、育儿、宠物、办公、做饭、旅行和收纳,都是日本用户熟悉的场景。产品能够自然放进去,内容就容易成立。
例如,一款轻便水杯可以进入通勤和旅行。一款桌面小电器可以进入办公室和居家学习。一款收纳用品可以解决玄关、浴室和厨房空间问题。
场景越具体,用户越容易想到自己。
日本市场的TikTok红人营销不需要每条视频都追求强烈冲击。很多时候,一段普通生活已经足够打动人。
用户看到红人真实使用,也会降低对陌生品牌的距离感。
日本消费者购买前会认真查看细节。
尺寸、颜色、材质、使用方法、清洁方式、物流和售后,都会影响决定。
适合做TikTok的产品,需要能够把这些问题讲清楚。
服装和配饰可以通过不同身高、不同穿搭和真实光线展示。家居用品可以使用常见物品做尺寸对比。消费电子可以拍摄安装、连接和实际操作。美容仪器可以说明使用步骤和频率。
品牌不需要把全部信息塞进同一条视频。
不同红人可以分别回答不同问题。官方账号也可以持续补充教程和FAQ。
信息越清楚,用户越容易进入下一步。
视频获得注意后,用户会进入商品页面。
页面是否完整,决定了兴趣能不能留下。
产品图片模糊、说明过于简单、尺寸没有标清、配送时间难找,都会让用户犹豫。对于陌生品牌来说,这些问题更加明显。
商品页面需要回答基础问题。
适合谁?怎样使用?不同型号有什么区别?多久发货?可以退换吗?出现问题后找谁?
评论区和直播间里的高频问题,也要及时补充进页面。
日本市场重视购物体验。
视频负责把用户带过来,商品页面负责帮助用户安心下单。前面很热闹,后面没有准备好,预算依然会浪费。
TikTok内容具有不确定性。
一条视频可能反应一般,也可能突然获得大量观看。品牌需要提前准备库存和物流。
用户下单后等待时间太长,客服回复不及时,退换货流程不清楚,都会影响评价。
日本用户对履约体验较为重视。
品牌准备进入TikTok前,需要检查几个问题:库存是否稳定?发货时间能否保证?客服能否使用自然日语回应?售后说明是否清楚?产品包装是否适合配送?
这些工作看起来不够热闹,却会直接影响后续口碑。
短视频可以带来第一次订单,服务体验决定用户愿不愿意留下。
低价产品未必一定适合TikTok,高价产品也未必没有机会。
真正重要的是,用户能不能快速理解产品为什么值这个价格。
一款收纳用品价格不高,用户需要看到它解决了什么麻烦。一款美容仪器客单价较高,品牌需要通过真实流程和长期体验降低顾虑。一款消费电子产品功能较多,可以先展示最直观的场景,再通过其他内容补充细节。
价格需要和价值放在一起讲。
只强调优惠,用户容易在促销结束后失去兴趣。只讲产品理念,用户又很难快速判断是否值得购买。
日本市场的TikTok红人营销需要把价值说得具体。
节省多少空间,减少哪些步骤,解决什么麻烦,适合什么生活场景,这些表达更容易被理解。
TikTok很少依靠一条视频解决全部问题。
品牌需要持续测试。
第一轮测试不同场景,观察用户最关心什么。第二轮增加表现较好的红人类型,补充评论区高频问题。第三轮把有效素材用于官方账号、商品页面和广告测试。
每一轮都要留下结论。
什么开头更容易抓住注意?哪些红人表达更自然?用户最常询问什么?页面缺少哪些信息?哪些素材值得继续使用?
如果团队只想集中发布一次,然后等待结果,TikTok很难发挥长期价值。
映马传媒(InsMark)在执行日本市场项目时,会把首轮合作当成一次市场测试。作为一家海外网红营销服务商,映马传媒更关注下一轮可以怎样调整,让预算逐渐集中到真正有效的方向。
并非所有品牌都适合立刻大规模铺量。
供应链不稳定,库存经常波动,售后没有准备好,商品页面信息不足,客服无法回应日语问题,这些情况都需要先补齐基础。
产品效果很难展示,也没有清楚生活场景时,品牌更需要先做内容测试。
高客单价、决策周期较长的产品,可以使用TikTok获得注意,但不能只依赖短视频。品牌还需要准备更完整的测评、教程和FAQ。
日本市场很少奖励粗放执行。
前期多做一点准备,后续会少走很多弯路。
日本已经对隐性广告进行监管。
品牌与红人存在合作关系时,需要让用户清楚识别内容性质。寄样、付费、佣金和联盟推广,都要结合实际情况判断标注方式。
品牌也要避免过度控制红人评价。
红人可以根据真实体验表达感受,品牌可以修正事实错误。过度要求统一好评,很容易损害内容可信度。
自然表达和商业标注并不冲突。
用户真正关心的是,产品有没有被认真使用,内容有没有把细节讲清楚。
效果容易展示、生活场景清楚、使用方式直观的产品更适合优先测试。美妆个护、家居用品、收纳产品、厨房用品、宠物用品、服装配饰和部分消费电子都可以找到合适方向。
可以,但需要调整目标。短视频负责获得注意,长内容、商品页面、品牌账号和客服负责减少顾虑。单条视频很难完成全部解释。
不建议一开始铺得太大。先测试不同场景,找到用户反应更好的方向,再增加同类型红人,预算会更有效率。
日本市场的TikTok红人营销有机会,也有门槛。
产品能不能快速被看懂,场景是否贴近日常,页面是否完整,物流售后是否稳定,团队是否愿意持续测试,这些问题比单纯寻找大红人更加重要。
映马传媒作为一家海外网红营销机构,长期参与日本及其他海外市场的红人营销执行。对准备进入日本TikTok的品牌来说,先判断自己的产品是否适合,再安排第一轮小范围测试,通常会走得更稳。