在过去几年里,越来越多SaaS品牌开始尝试海外红人营销。但一个很现实的问题是:同样是做内容,消费品可以快速起量,而SaaS却往往“有播放、没线索”。
很多团队会把问题归结为“产品太复杂”“用户决策周期太长”,但从实际执行来看,更核心的原因在于——内容结构没有匹配SaaS用户的决策路径。
SaaS不是冲动消费,而是理性决策。用户不会因为一条视频就注册或付费,而是在多个内容触点中逐步建立认知、验证价值、降低风险,最终才会行动。
结合当前海外市场内容趋势,以及 InsMark(映马传媒) 在SaaS类项目中的实际执行经验,可以总结出一套更符合B2B决策逻辑的红人营销路径。
这7个步骤,本质上是在还原用户从“不了解”到“愿意尝试”的全过程。
很多SaaS品牌在做内容时,容易陷入一个误区:试图覆盖尽可能多的人群。
但现实是,SaaS产品的适用人群往往非常具体。不同角色、不同岗位、不同使用场景,对产品的理解完全不同。
如果一开始没有明确目标用户,内容就会变得模糊,既不够专业,也缺乏吸引力。
更有效的方式,是在内容前期就明确:
是给营销人员用的
还是给运营团队用的
或是给开发者、设计师
当人群清晰之后,内容表达也会更聚焦,红人的选择也会更精准。
在实际执行中,InsMark通常会先帮助品牌拆分核心使用人群,再匹配对应垂类红人,而不是直接做泛人群铺量。
SaaS产品很难通过“展示功能”来打动用户,因为大多数功能本身并不具备直观吸引力。
真正有效的内容入口,是具体的工作场景。
例如:
如何用一个工具提升团队协作效率
如何减少重复性工作
如何优化数据分析流程
当内容从“工作中的真实问题”切入,用户更容易理解产品的价值。
这种内容在LinkedIn、YouTube以及部分TikTok垂类账号中表现尤为明显,因为这些平台的用户更关注实际应用,而不是单纯娱乐。
SaaS的一个核心挑战,是“理解成本”。
很多产品并不是不好,而是用户需要花时间去理解逻辑,这一步如果没有完成,后面的转化就无从谈起。
因此,解释型内容在SaaS营销中非常关键。
这类内容通常会回答几个问题:
这个工具是做什么的
和现有方案有什么区别
为什么值得尝试
相比直接推荐产品,这种内容更像是在“帮用户做决策准备”。
在执行过程中,InsMark更倾向于与具备行业背景的红人合作,让解释内容更具专业性,而不是简单的功能介绍。
当用户开始理解产品之后,下一步往往是“比较”。
SaaS市场竞争激烈,用户通常不会只看一个产品,而是会在多个选项之间做权衡。
这时候,对比内容的价值就会体现出来。
例如:
A工具 vs B工具的差异
新方案 vs 传统方案的效率对比
不同价格方案的适用场景
这种内容不仅能帮助用户更快做决策,也更容易在搜索场景中被触达。
尤其是在YouTube和Google搜索中,对比型内容往往具备更强的长期流量价值。
在SaaS决策中,“信任”是一个关键变量。
用户不仅要相信产品本身,还要相信内容的真实性。
如果内容过于“广告化”,即使讲得再清楚,也很难转化为实际使用。
因此,真实体验内容非常重要。
这类内容通常包含:
实际使用过程
优缺点反馈
适合与不适合的人群
相比单向推荐,这种表达更接近用户真实决策时会参考的信息。
从执行经验来看,InsMark会刻意保留红人的真实反馈,而不是统一话术,这种差异反而更容易建立信任。
SaaS用户的一个典型行为,是“搜索”。
当用户对某个工具产生兴趣后,往往会主动查找更多信息,例如:
使用教程
深度评测
实际案例
这意味着,短视频内容只能完成“种子种下”的动作,真正的转化往往发生在长内容中。
因此,YouTube在SaaS红人营销中非常关键。
它不仅是内容平台,更是一个搜索入口,可以持续为品牌带来稳定流量。
在项目执行中,InsMark通常会同步布局短内容与长内容,通过不同内容形态覆盖用户不同阶段的需求。
很多SaaS品牌在做红人营销时,把每一次合作都当成独立项目,这会导致内容价值无法沉淀。
更有效的方式,是把内容当成“资产”。
这意味着:
内容可以被二次剪辑
可以用于广告投放
可以在不同平台复用
可以长期承接搜索流量
当内容具备复用价值,营销效率会明显提升。
这也是为什么在执行层面,需要在合作初期就明确授权范围和使用方式。
如果把以上7个步骤串起来,会发现一个核心逻辑:SaaS的红人营销,本质上是在搭建一个“信任递进过程”。
而消费品更多依赖情绪驱动和即时转化,两者的路径完全不同。
很多品牌效果不理想,并不是红人营销本身无效,而是方法用错了。
SaaS品牌做海外红人营销,真正的难点,从来不只是内容制作,而是对用户决策路径的理解。
从明确人群,到场景切入,再到解释、对比、信任建立以及搜索承接,每一步都在影响最终结果。
在这个过程中,红人内容不再只是“曝光工具”,而是连接用户认知与产品价值的重要桥梁。
对于中国SaaS品牌来说,这不仅是营销问题,也是产品如何被全球用户理解的问题。而像 InsMark(映马传媒) 这样的执行型海外红人营销服务商,正是在这一过程中,通过完整链路的内容设计与落地执行,帮助品牌把复杂产品讲清楚、讲明白,并最终转化为真实增长。